Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Allgemeines

Für eine Bestellung im Internet bei Crispe home & garden, Peerke Schmidt (im folgenden „Crispe“) unter www.crispe.de gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende AGB des Kunden werden von Crispe nicht anerkannt. 



2) Anmeldung

Voraussetzung der Nutzung des Online-Shops ist eine Anmeldung. Hierzu muss sich der Kunde bei crispe.de anmelden und die für die Durchführung und Abwicklung der Bestellung notwendigen Daten vollständig und korrekt angeben. Für den sicheren und vertraulichen Umgang mit diesen Daten durch Crispe gelten Ziffer 10 dieser AGB sowie die Datenschutzrichtlinie. 



3) Angebot und Vertragsabschluss

Die Beschreibung unseres Sortiments in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Vertragsangebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes.

Der Kunde kann aus dem Sortiment des Online-Shops vonCrispe Waren auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem Warenkorb sammeln. Indem der Kunde uns eine Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ schickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der in dem Warenkorb gesammelten Waren ab. Vor dem Abschließen der Bestellung kann der Kunde diese, wie beispielsweise Menge, Liefer- und Rechnungsanschrift jederzeit einsehen und ändern. 

Nach Eingang der Bestellung schickt Crispe dem Kunden eine Bestätigungs-E-mail samt dem Rechnungsdokument. Der Kaufvertrag kommt erst mit dieser Bestätigung oder bei fehlender Bestätigung, mit Lieferung der Ware an den Kunden zustande. Falls Crispe ohne eigenes Verschulden nicht zur Lieferung der bestellten Ware in der Lage ist, weil Zulieferer ihre vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Crispe nicht und/oder nicht rechtzeitig erfüllen, ist Crispe dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Hierbei wird Crispe dem Kunden eventuell bereits geleistete Zahlungen umgehend zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. 

Bestellungen aus dem Ausland sind nicht möglich. 

Sollten die Angaben in dem Online-Shop zum Warensortiment trotz sorgfältiger Prüfung durch Crispe einmal falsch sein, erklärt Crispe nicht die Annahme, sondern unterbreitet dem Kunden ein Gegenangebot, über das der Kunde frei entscheiden kann. 



4) Lieferung und Warenverfügbarkeit

Die Waren werden wie im Online-Shop abgebildet geliefert, wobei wir uns geringfügige Abweichungen bei Form, Farbe und Verpackung vorbehalten. 

Die Lieferfrist für einen Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beträgt normalerweise 5 Werktage (grundsätzlich nur Montag bis Freitag, nicht jedoch gesetzliche Feiertage). Genaue Angaben sind unter Bestell- und Lieferfristen zu finden. Da wir unsere Ware über einen externen Dienstleister versenden, kann es, abhängig von der Bearbeitungszeit, zu Verschiebungen kommen. 

Während der Betriebsferien, deren Termin crispe auf crispe.de mitteilt,  werden keine Bestellungen ausgeführt. Während dieser Zeit eingehende Bestellungen werden umgehend nach Beendigung der Betriebsferien ausgeführt.

Zudem sind wir in Fällen von höherer Gewalt (force majeure) und/oder bei einem sonstigen Nichtverschulden berechtigt, Lieferfristen zu verlängern. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert.



5) Mindestbestellwert

Der minimale Bestellwert im Online-Shop pro Lieferadresse beträgt EUR 15,00. 



6) Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden mittels Vorkasse oder über PayPal. Der Kaufpreis ist im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses netto und ohne Abzug fällig. Bei der Zahlung mittels Internetkasse und PayPal beträgt der maximale Bestellwert EUR 250,00. 

Gutscheine können in dem Wert des Gutscheins unter Angabe des Gutschein-Codes eingelöst werden. Auch bei einem Gutschein beträgt der minimale Bestellwert EUR 15,00. Bei einem Bestellwert, der über den Wert des Gutscheins hinausgeht, ist der überschießende Betrag nach Maßgabe des vorstehenden Absatzes zu bezahlen. Bitte beachten Sie: Ein Gutschein muss stets vollständig bei einem Einkauf eingelöst werden. Eine Übertragung des Restguthabens für einen weiteren Einkauf ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis. 



7) Versand

Es wird ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ausgeliefert. 

Die Versandkosten sind nach Gewicht gestaffelt und in der Versandkostentabelle veröffentlicht.



8) Gewährleistung

 Wir stehen für die höchste Qualität unserer Produkte ein. Trotzdem bitten wir den Kunden, die gelieferte Ware unverzüglich mit seiner Bestellung abzugleichen und zu überprüfen. Etwaige offensichtliche Mängel wie Beschädigungen, Bruch oder Fehlmengen hat der Kunde unverzüglich in Textform (E-Mail genügt) gegenüber unserem Verbraucher-Service anzuzeigen. Crispe entscheidet über Umtausch oder Rückzahlung des Kaufpreises. Unangemeldete Rücksendungen des Kunden werden nicht angenommen. 

 Ist die bestellte Ware mangelhaft, kann der Kunde vonCrispe Ersatz verlangen (Nacherfüllung). Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurück zu treten oder den Kaufpreis zu mindern. Im Falle eines Rücktritts wird Crispe dem Kunden den Kaufpreis umgehend zurückerstatten. Entscheidet sich der Kunde zu einer Minderung des Kaufpreises, wird Crispe den Minderungsbetrag umgehend zurückerstatten. 



9) Eigentumsvorbehalt

 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung im Eigentum von Crispe. 



10) Verwendung der gespeicherten Daten/ Datenschutz

 Crispe weiß, wie wichtig die diskrete Behandlung und der Schutz der Informationen sind, die Sie uns über das Internet vermitteln. Wir möchten, dass sich unsere Kunden beim Besuch des Online-Shops sicher fühlen. Deshalb ist die Datensicherheit unseres Internet-Auftritts eine unserer höchsten Prioritäten. Wir haben große Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen wirksam sind. Darüber hinaus nehmen wir die Vertraulichkeit der von Ihnen übermittelten Informationen und privaten Daten sehr ernst. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten wie der Anmelde- oder Bestelldaten, insbesondere Zahlungsinformationen, setzen wir höchste Vertraulichkeit ein. 

 Crispe beachtet die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. 

 
11) Haftungsbeschränkung

 
 Eine Haftung für eine leicht fahrlässige Pflichtverletzung ist ausgeschlossen, es sei denn, es werden wesentliche Vertragspflichten verletzt, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder Pflichten verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesen Fällen beschränkt sich die Haftung von Crispe jedoch auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch für Handlungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.